Aviso legal
ALCANCE
Este Aviso Legal regula el uso del servicio de la Plataforma www.elhilorojodeldestino.com (en adelante, la «Plataforma») que VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet.
La Plataforma se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.
PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT
La información contenida en este Plataforma, su diseño gráfico, así como su código fuente constituyen una obra cuya propiedad intelectual pertenece a VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. Los usuarios de internet que accedan a este Plataforma pueden visualizar la información contenida en el mismo y efectuar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a internet o a una red informática local. La reproducción, distribución, comunicación pública y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
El Hilo Rojo del Destino® y su logotipo son marcas registradas de VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. Cualquier utilización de los mismos queda totalmente prohibida sin la autorización expresa del titular. elhilorojodeldestino.com es un nombre de dominio registrado por VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. Los nombres de dominio de VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. no pueden ser utilizados en conexión con otros productos o servicios que no sean de dicha compañía, y no pueden ser utilizados de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:
- Fallos en la Plataforma debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma.
- Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la Plataforma de VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. o de Plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos.
- Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Plataforma, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo. Así mismo VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. no es responsable de la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas.
ATENCIÓN AL USUARIO
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Plataforma, puede dirigirse al Servicio de Atención al Usuario, por cualquiera de los siguientes medios:
Mail: info@elhilorojodeldestino.com
Correo postal: VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. , Calle Apolonio Morales, 6. 28036 Madrid. España.
Además, disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales e internas de la empresa a disposición de los consumidores y usuarios, que podrán ser presentadas en la dirección postal y correo electrónico arriba indicados o en cualquiera de nuestras tiendas físicas. Puede solicitarlas a través del correo electrónico info@elhilorojodeldestino.com
El Servicio de Atención al Cliente de VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso en el plazo máximo de un mes. En caso de que tu solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrás acudir a la jurisdicción ordinaria o tramitar tu reclamación a través del sitio Plataforma https://ec.europa.eu/odr, que proporcionará de manera gratuita un punto único de acceso para la resolución extrajudicial.
MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
VISUAL MEDIA PROMOCIONES Y SERVICIOS EN LA RED, S.L. podrá modificar el presente Aviso Legal si efectúa su comunicación a los Usuarios, requisito que las partes convienen expresamente que se entiende cumplido con la publicación de las variaciones a través de la Plataforma.